Kort en eerlijk.

Haan WebWorks bouwt en onderhoudt websites voor ondernemers en is verantwoordelijk voor de gegevens die je via deze site of onze diensten met ons deelt. Vragen over je gegevens? App 06 83 25 17 90 of mail info@haanwebworks.nl.verwerkingsverantwoordelijkeHaan WebWorks
Koningin Máximalaan 133
1787 DA Julianadorp
KvK 42124614

Deze site zelf: bijna niks. Er staan geen contactformulieren op, we gebruiken geen tracking-cookies en we kijken niet mee over je schouder. App of mail je ons, dan hebben we uiteraard je naam, nummer of mailadres en wat je schrijft — bij WhatsApp loopt dat gesprek via WhatsApp zelf (Meta), met hun eigen voorwaarden. Word je klant, dan komen daar de gegevens bij die nodig zijn voor je site, je abonnement en je facturen: bedrijfsnaam, adres, mailadres en je rekeningnummer voor de incasso.

Drie dingen, meer niet: je bericht beantwoorden, je site bouwen en onderhouden, en de administratie die daarbij hoort (akkoord, facturen, incasso). We verkopen nooit gegevens door, we versturen geen reclame en we doen niet aan profilering.Waarom we dat mogen (de wettelijke grondslag): voor het bouwen en onderhouden van je site en de bijbehorende administratie is dat de uitvoering van onze overeenkomst. Voor het beantwoorden van een vraag vóórdat je klant bent is dat ons gerechtvaardigd belang om te reageren op wie contact zoekt. Voor het bewaren van facturen is dat een wettelijke plicht.

Je gegevens staan op servers binnen de EU. Voor hosting (Hostinger), het platform en de database (Vercel, Supabase), e-mail (Resend) en betalingen (Mollie) werken we alleen met partijen waarmee verwerkersafspraken vastliggen — zij mogen je gegevens uitsluitend gebruiken om hun werk voor ons te doen. Eén uitzondering: de assistent in je klantportaal draait op een taalmodel van Anthropic (VS). Wat je daar typt gaat dus buiten de EU — onder de standaardclausules van de Europese Commissie, en het wordt niet gebruikt om modellen te trainen.

Draait jouw website bij ons en laten bezoekers of klanten dáár gegevens achter (een contactformulier, een webshop-bestelling), dan ben jíj de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker: we verwerken die gegevens alleen in jouw opdracht, nooit voor onszelf. De verwerkersafspraken die de wet daarvoor eist (artikel 28 AVG) staan in artikel 14 van onze Algemene Voorwaarden — inclusief welke subverwerkers we daarbij inschakelen (de hostingprovider van je site, en de AI-leverancier als je site zo’n functie heeft).

Contactberichten bewaren we zolang het gesprek loopt. Klantgegevens bewaren we zolang je klant bent. Facturen moeten wettelijk zeven jaar bewaard blijven voor de Belastingdienst — daar kunnen wij ook niks aan doen.

Je mag altijd inzien wat we van je hebben, het laten aanpassen of laten wissen. Je mag ons ook vragen het gebruik ervan te beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en je gegevens in een gangbaar bestand meekrijgen om ze elders te gebruiken (dataportabiliteit). Dat regel je met één appje of mailtje — geen formulieren, geen wachttijden; we reageren binnen een maand. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Alleen wat technisch nodig is om de site te laten werken. Geen tracking, geen marketing, geen cookiemuur — daarom zie je hier ook geen cookie-melding. Log je in als klant, dan gebruikt het klantportaal één functionele sessie-cookie om je ingelogd te houden. Meer niet.